Unser Auftraggeber ist der führende Anbieter für intelligente Steuerung von Intralogistik. Mit mehr als 8000 qualifizierten Mitarbeiter aus Forschung und Entwicklung, Vertrieb, Produktion und Service, verteilt auf 14 Vertriebs- und Serviceniederlassungen gehört unser Kunde zu einem der führenden Anbieter für Intralogistiksysteme und Flurförderzeuge. Weltweit betreibt das Unternehmen über 1500 Servicestützpunkte, Produktionsstandorte in Deutschland, Italien und Brasilien und hat 20 Tochtergesellschaften im Ausland. Dem Unternehmenserfolg liegen die hocheffizienten Produkte, die von branchenspezifischen Komplettangeboten für große und kleine Betriebe bis zu computergestützten Logistik-Programmen für effektives Lager- und Materialflussmanagement zu Grunde. Grundlage für das erfolgreiche Handeln sind Integrität, Mut, Zusammenarbeit und Exzellenz.

• Gesamtverantwortung für den Bereich After Sales/ Service
• Führung, Steuerung und Entwicklung des Serviceteams
• Entwicklung und Implementierung Regionaler Service Strategien
• Ausbau und Weiterentwicklung der After Sales Geschäftsfelder
• Steuerung und Koordination der Serviceleistung
• Beratung der Kunden in allen Servicethemen
• Reklamations- und Kundenbindungsmanagement im After-Sales-Bereich
• Projektplanung und Steuerung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit zusätzlicher Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung in der fachlichen Führung/ Disposition von Mitarbeiter
• Gutes technisches Verstehen sowie ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Versierte Anwendung im MS Office & SAP
• Hohe Kommunikationskompetenz und Durchsetzungsvermögen
• Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
• Kreativität und Innovationsfreude
• Motivations- und Begeisterungsfähigkeit

• Eine spannende Herausforderung bei einem internationalen Konzern
• Eine anspruchsvolle Tätigkeit, verbunden mit der Möglichkeit, eigene Akzente zu setzen und Ihre Vorstellungen kreativ zu gestalten
• Eine Arbeitsaufgabe mit hoher Eigenverantwortung und Selbstständigkeit in einem offenen und wertschätzenden Team
• Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten